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Home고객센터이용약관

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜인플러스에서 운영하는 사이트(http://www.stacore.com)(이하 "스타코어"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 스타코어 디지털 콘텐츠와 이용자의 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • ① "스타코어" 란 스타코어가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 스타코어 디지털 콘텐츠를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  • ② "이용자"란 "스타코어"에 접속하여 이 약관에 따라 "스타코어"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • ③ '회원'이라 함은 "스타코어"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "스타코어"의 정보를 지속적으로 제공 받으며, "스타코어"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • ④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "스타코어"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  • ① "스타코어"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "스타코어"의 초기 서비스화면(전면) 및 모든 화면의 하단에 게시합니다.
  • ② "스타코어"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • ③ "스타코어"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 스타코어 사이트의 초기화면에 그 적용일자 3일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
  • ④ "스타코어"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "스타코어"에 송신하여 "스타코어"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  • ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  • ① "스타코어"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    • 3. 기타 "스타코어"가 정하는 업무
  • ② "스타코어"는 재화의 제공 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화/용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화/용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화/용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 3일부터 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

  • ① "스타코어"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "스타코어"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제6조 (회원가입)

  • ① 이용자는 "스타코어"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  • ② "스타코어"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "스타코어"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    • 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "스타코어"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  • ③ 회원가입계약의 성립시기는 "스타코어"의 승낙이 회원에게 전자우편 또는 SMS(휴대폰 문자 메시지)가 도달한 시점, 회원가입시 요청한 아이디 계정으로 첫 회 로그인을 한 경우 중 어느 하나에 속하는 시점부터 회원가입계약이 성립됩니다.
  • ④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 회원 본인이 “스타코어” 카테고리 중 [My쇼핑 > 개인정보수정]에서 직접 관리하여야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  • ① 회원은 "스타코어"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "스타코어"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  • ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "스타코어"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    • 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 2. "스타코어"를 이용하여 구입한 재화/용역 등의 대금, 기타 "스타코어"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    • 3. 다른 사람의 "스타코어" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
    • 4. "스타코어"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • ③ "스타코어"가 회원 자격을 제한/정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "스타코어"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • ④ "스타코어"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

  • ① "스타코어"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "스타코어"에 제출한 전자우편 주소 또는 SMS(휴대폰 문자 메시지)로 할 수 있습니다.
  • ② "스타코어"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "스타코어" 게시판에 게시하며 이는 개별통지와 같은 효력으로 간주 합니다.

제9조 (구매신청)

"스타코어" 이용자는 "스타코어 사이트"상에서 이하의 방법에 의하여 콘텐츠 구매를 신청합니다.

  • 1. 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 주소, 전화번호 등의 입력으로 회원가입
  • 2. 재화 또는 용역의 선택
  • 3. 결제방법의 선택
  • 4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)

제10조 (계약의 성립)

  • ① "스타코어"는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
    • 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "스타코어" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  • ② "스타코어"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조 (지급방법)

"스타코어"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.

  • 1. 신용카드결제
  • 2. 실시간계좌이체
  • 3. 전자화폐에 의한 결제 (스타코어 Cash, 스타코어 Point)
  • 4. 기타 결제방법

제12조 (수신확인통지/구매신청 변경 및 취소)

  • ① "스타코어"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 전자메일로 전자우편 주소 또는 SMS(휴대폰 문자 메시지)로 수신확인통지를 합니다.
  • ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
  • ③ "스타코어"는 이용자가 콘텐츠를 다운로드 받은 경우 구매변경 및 취소를 할 수 없습니다.
  • ④ "스타코어"는 CD판매 등 물품 판매의 경우 구매자에게 CD발송 후 제품의 하자 및 중대한 오류가 있을 시를 제외하고는 구매변경 및 취소를 할 수 없습니다.

제12조 (수신확인통지/구매신청 변경 및 취소)

  • ① "스타코어"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 전자메일로 전자우편 주소 또는 SMS(휴대폰 문자 메시지)로 수신확인통지를 합니다.
  • ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
  • ③ "스타코어"는 이용자가 콘텐츠를 다운로드 받은 경우 구매변경 및 취소를 할 수 없습니다.
  • ④ "스타코어"는 CD판매 등 물품 판매의 경우 구매자에게 CD발송 후 제품의 하자 및 중대한 오류가 있을 시를 제외하고는 구매변경 및 취소를 할 수 없습니다.

제13조 (배송)

  • ① "스타코어"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "스타코어"의 고의/과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.
  • ② "스타코어"는 이용자가 구매한 재화에 있어서 배송업체에 의한 사정에 배송기간 초과 등이 있을 시 이는 "스타코어”에서 배상의 책임을 지지 않습니다.

제14조 (환급, 반품 및 교환)

  • ① "스타코어"는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지한다.
  • ② 다음 각호의 경우에는 “스타코어”는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 7일 이내로 합니다.
    • 1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "스타코어"가 제공한 정보와 상이할 경우
    • 2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
    • 3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우

제15조 (개인정보보호)

  • ① “스타코어”는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 아래와 같이 수집합니다.
    • 1. 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일
    • 2. 자동수집항목: IP Address, 서비스 이용기록 등
    • 3. 콘텐츠 구입 결제(신용카드) 이용 시 항목: 카드사명, 카드번호 등
    • 4. 콘텐츠 구입 결제(무통장입금, 가상계좌이체, 실시간계좌이체) 이용 시 항목: 은행명, 계좌번호 등
  • ② “스타코어”는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 아래와 같은 목적으로 수집합니다.
    • 1. 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 계정 : 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인 식별, 고객센터의 운영, 부정 이용 방지를 위해 사용됩니다.
    • 2. 본인확인 문답 : 본인 비밀번호 분실 시 비밀번호 확인을 위해 사용됩니다.
    • 3. 은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호: 유료정보이용 및 구매에 대한 요금결제 및 본인 확인 등을 위하여 사용됩니다.
    • 4. 주소, 전화번호 : 물품배송, 이벤트상품 배송을 위하여 사용됩니다.
    • 5. "스타코어"와 연계성이 있거나 연합, 제휴 또는 사업상 개인정보가 필요할 경우
    • 6. 그 외 선택항목 : 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료로 사용됩니다.
  • ③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공할 경우 이용자의 동의를 얻어 제공할 수 있습니다.
  • ④ "스타코어"와 연계성이 있거나 연합, 제휴 또는 사업상 개인정보가 필요할 경우 이용자의 동의를 얻어 제공할 수 있습니다.
  • ⑤ 제공된 개인정보의 보유 기간은 "회원이 회사가 운영하는 해당 웹사이트에 가입하는 순간부터 해지 신청 순간까지"입니다.
  • ⑥ 회사의 회원DB는 탈퇴 신청자의 개인정보 탈퇴 즉시 삭제토록 되어 있으며, 파기방법은 아래와 같습니다.
    • 1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재행할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 단, 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법률의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
    • 2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 등

제16조 (스타코어의 의무)

“스타코어”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

제17조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  • ① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  • ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  • ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "스타코어"에 통보하고 "스타코어"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 2. "스타코어"에 게시된 정보의 변경
  • 3. "스타코어"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
  • 4. "스타코어"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 5. "스타코어" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 6. 외설 또는 폭력적인 메시지/화상/음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 스타코어에 공개 또는 게시하는 행위

제19조 (연결 스타코어와 피연결 스타코어 간의 관계)

  • ① 상위 "스타코어"와 하위 "스타코어"가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "스타코어"(웹 사이트)라고 하고 후자를 피연결 "스타코어" (웹사이트)라고 합니다.
  • ② 연결 “스타코어”는 피연결 "스타코어"가 독자적으로 제공하는 재화/용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을지지 않는다는 뜻을 연결 "스타코어"의 사이트에서 명시한 경우나 피연결 "스타코어"를 운영하는 책임자와의 계약이 있을 시에는 그 거래에 대한 보증책임을지지 않습니다.

제20조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  • ① "스타코어"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "스타코어"에 귀속합니다.
  • ② 이용자는 "스타코어"를 이용함으로써 얻은 정보를 "스타코어"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  • ③ 이용자가 "스타코어"의 사전 승낙없이 이 약관 20조 2항에 의한 행위 발견 시 “스타코어”는 해당 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

제21조 (분쟁해결)

  • ① “스타코어”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치/운영합니다.
  • ② “스타코어”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  • ③ "스타코어"와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조 (재판권 및 준거법)

  • ① "스타코어"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 울산지방법원에 제기합니다.
  • ② "스타코어"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙) 1. (시행일) 본 이용약관은 2016년 07월 07일부터 시행합니다.

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